Interface für E-Ladestationen
Interface für E-Ladestationen
Interface für E-Ladestationen
Österreichischer Hersteller
Österreichischer Hersteller
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Selbstständige Arbeit
Selbstständige Arbeit
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2023
2023
Konzeption eines intuitiven und nutzerzentrierten Interfaces für E-Ladestationen, basierend auf Design Thinking Workshops, User Testing und iterativer Konzeptentwicklung.
Das finale Design wurde in Zusammenarbeit mit meinem Kooperationspartner umgesetzt.
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Ausgangslage & Ziel
Ausgangslage & Ziel
Ein österreichischer Hersteller von E-Ladestationen wollte das bestehende Interface überarbeiten, um die Nutzung intuitiver und verständlicher zu gestalten. Erste Annahmen zeigten, dass Nutzer in bestimmten Situationen unsicher waren und Abläufe nicht klar strukturiert waren.
Ziel war es, auf Basis echter Nutzerbedürfnisse ein neues, klar strukturiertes Interface zu konzipieren, das die Interaktion vereinfacht und Vertrauen im Umgang mit der Ladestation schafft.
Ein österreichischer Hersteller von E-Ladestationen wollte das bestehende Interface überarbeiten, um die Nutzung intuitiver und verständlicher zu gestalten. Erste Annahmen zeigten, dass Nutzer in bestimmten Situationen unsicher waren und Abläufe nicht klar strukturiert waren.
Ziel war es, auf Basis echter Nutzerbedürfnisse ein neues, klar strukturiertes Interface zu konzipieren, das die Interaktion vereinfacht und Vertrauen im Umgang mit der Ladestation schafft.
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Vorgehen
Vorgehen
Gemeinsames Verständnis schaffen
Gemeinsames Verständnis schaffen
Zu Beginn habe ich einen Empathy Workshop durchgeführt, um alle Beteiligten auf einen gemeinsamen Stand zu bringen und ein Verständnis für die Perspektive der Nutzer zu schaffen. So konnten früh wichtige Annahmen sichtbar gemacht und eine fundierte Basis für die weitere Konzeptarbeit gelegt werden.
Zu Beginn habe ich einen Empathy Workshop durchgeführt, um alle Beteiligten auf einen gemeinsamen Stand zu bringen und ein Verständnis für die Perspektive der Nutzer zu schaffen. So konnten früh wichtige Annahmen sichtbar gemacht und eine fundierte Basis für die weitere Konzeptarbeit gelegt werden.
Nutzerverhalten verstehen
Im nächsten Schritt wurde ein qualitatives User Testing durchgeführt, bei dem das bestehende Interface getestet wurde. Dabei konnten wir beobachten, wie Nutzer mit der Ladestation interagieren, wo Unsicherheiten entstehen und Abläufe nicht intuitiv verständlich sind.
Zudem wurde deutlich, dass es an entscheidenden Stellen im Prozess zu Lücken kam, wodurch Nutzer Abläufe fortsetzen konnten, ohne alle notwendigen Schritte vollständig abzuschließen.
Diese wichtigen Erkenntnisse sowie die Ergebnisse aus dem Workshop bildeten die Grundlage für die anschließende Konzeption.
Im nächsten Schritt wurde ein qualitatives User Testing durchgeführt, bei dem das bestehende Interface getestet wurde. Dabei konnten wir beobachten, wie Nutzer mit der Ladestation interagieren, wo Unsicherheiten entstehen und Abläufe nicht intuitiv verständlich sind.
Zudem wurde deutlich, dass es an entscheidenden Stellen im Prozess zu Lücken kam, wodurch Nutzer Abläufe fortsetzen konnten, ohne alle notwendigen Schritte vollständig abzuschließen.
Diese wichtigen Erkenntnisse sowie die Ergebnisse aus dem Workshop bildeten die Grundlage für die anschließende Konzeption.
Konzept ausarbeiten
Auf Basis der gewonnenen Insights habe wir anschließend eine intensive Konzeptphase durchlaufen und detaillierte Wireframes entwickelt.
Der Fokus lag darauf, die Interaktion klar zu strukturieren und die Nutzer Schritt für Schritt durch den Ladevorgang zu führen.
Das finale Design wurde anschließend von meinem Kooperationspartner auf Basis der Wireframes ausgearbeitet.
Auf Basis der gewonnenen Insights habe wir anschließend eine intensive Konzeptphase durchlaufen und detaillierte Wireframes entwickelt.
Der Fokus lag darauf, die Interaktion klar zu strukturieren und die Nutzer Schritt für Schritt durch den Ladevorgang zu führen.
Das finale Design wurde anschließend von meinem Kooperationspartner auf Basis der Wireframes ausgearbeitet.
"User Testing zeigt nicht nur, ob etwas funktioniert, sondern vor allem, wo es nicht funktioniert und genau darin liegt der größte Mehrwert."
"User Testing zeigt nicht nur, ob etwas funktioniert, sondern vor allem, wo es nicht funktioniert und genau darin liegt der größte Mehrwert."